мы в контакте

Обратная связь
Вопросы и ответы
Как сделать заказ

Сделать заказ в нашем интернет-магазине электроинструмента и оборудования очень просто – достаточно просто выбрать интересующие позиции из каталога и добавить их в корзину одним кликом. А если Вы планируете часто совершать покупки, то мы предлагаем зарегистрироваться на сайте, чтобы отслеживать сделанные заказы.

Еще одна причина зарегистрироваться на нашем сайте - мы часто балуем постоянных покупателей скидками и акциями! 

Как оплатить покупку

В большинстве случаев при покупке инструмента, сварочного оборудования или стабилизатора напряжения и прочего в интернет-магазине ElectroHaus нужна 100% предоплата, особенно при продаже товара в другой город (не по Запорожью). Перед оплатой мы вышлем вам счет и копии Свидетельства о регистрации частного предпринимателя и Свидетельства об уплате единого налога (по вашему запросу).

Товар может быть отправлен после того, как мы получим деньги за него, за исключением наложенного платежа – услуги, предоставляемой службой доставки «Новая Почта» (см. ниже разделы «Сроки» для каждого вида оплаты).

У наших покупателей есть несколько вариантов оплаты, которые включат в себя:

Банковский перевод

Это один из самых распространенных способов оплаты товара, продаваемого через интернет в Украине. В данном случае вы получаете дополнительную страховку в виде защиты действующим законодательством интересов покупателей при оплате ими через банк выставленного на их имя счета. Обычно комиссия банка составляет дополнительно 1% от оплачиваемой суммы. Кроме того, в данном случае мы можем выдать покупателю накладную.

Сроки: Как правило, если вы оплачиваете товар банковским переводом в первой половине дня, то на наш счет деньги придут к вечеру этого же дня или, в крайнем случае, в первой половине следующего дня.

Пополнение банковской карточки

Удобный и выгодный способ оплаты – нужно просто прийти в соответствующий банк, сказать номер карточки и оплатить указанную сумму. На данный момент есть возможность перечислять деньги на карточки следующих банков:

  • Приватбанк

Сроки: Деньги приходят быстрее, чем при банковском переводе, обычно в течение часа.

Оплата наличными

Возможна по предварительной договоренности, если покупатель находится в Запорожье. Обычно осуществляется в нашем магазине.

Денежный перевод

Если вам нужно срочно приобрести какой-либо товар, то предоплату можно передать через одну из систем электронного перевода денег, такую как Western Union, MoneyGram, Private Money (Приват банк), Правекс-Телеграф и др. В данном случае комиссия выше, чем при банковском переводе, но деньги приходят практически моментально. Перед переводом внимательно ознакомьтесь с правилами соответствующей системы и согласуйте детали с менеджером нашего магазина.

Сроки: Почти всегда деньги готовы к получению в течение 15 мин., но за ними нужно идти/ехать, в чём и заключается основная задержка. Переводы обрабатываются в течение рабочего дня.

Наложенный платеж

Доступен при отправке товара службой доставки «Новая Почта». Является одним из самых удобных и надежных видов оплаты, но услуга оплачивается дополнительно в размере 1-2% от стоимости товара (в зависимости от выбранной компании-перевозчика), что не намного дороже банковского перевода (см. раздел «Доставка»).

Сроки: Товар оплачивается после его прибытия в ваш город в офисе службы доставки, т.е. практически не требует дополнительного времени.

Другие варианты

По договоренности товар можно оплатить и некоторыми другими способами, включая различные платежные интернет-системы.

В каких случаях возможен возврат товара?

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.; 
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; 
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

В какие сроки можно вернуть товар?

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Как ускорить доставку?

Купить в 1 клик
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

Купить в 1 клик
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

Интернет-магазин ElectroHaus: электроинструмент, сварочное оборудование, стабилизаторы напряжения, генераторы

09.08.2016

Вы уже готовы к зиме? Уже думаете о заготовке дров? Или, возможно, вы подумывает

Подробнее
05.08.2016

Магазин ЭлектроХаус с радостью сообщает о запуске новой рубрики "Взгляд изн

Подробнее
27.07.2016

Рады сообщить о том, что магазин ЭлектроХаус, как всегда решил побаловать вас, д

Подробнее
Отзывы о магазине
Инвертор Элсва ВД...
2016-07-26 10:30:09

Дмитрий Харьков

«Вчера получил свою Элсву-160.Ребятам из Электрохауса оценка +5 и благодарность. Всё профессионально, вежливо, быстро. Зато Новые Печкины в своём репертуаре! Перепутав с однофамильцем пол-дня тупо пытались отправить меня в Запорожье писать какое-то заявление.Решить недоразумение на месте ни желания ни мозгов у них небыло.Только после моего звонка в магазин, а оттуда-к этим типусам ,вопрос все-таки решился. Испытать аппарат в полном объеме сейчас негде, но для проверки одну троечку АНО спалил. В положении переключателя110А дуга зажигается легко, горит устойчиво, тихо и без брызг. Первое впечатление очень даже положительное.Начнётся дача-погоняю на всех режимах- отпишусь.»

Элсва 160
2016-07-21 10:22:41

алексан... Славутич

«купил инвертор элсва 160,и маску форте.вчера пробовал варить,небо и земля с моей 2 фазной сваркой.пока все устраивает.правда есть пара вопросов по маске,но с этим разберусь.отдельное спасибо колективу магазина за оперативность и внимание!»

ИИСТ 140
2016-07-13 10:52:11

vadder Сумы

«Итак, после долгих мучений взял в Электрохаусе ИИСТ 140 + кабеля + Оптеч 777. Спасибо им за обслуживание. Маска порадовала меня, как полного ламера, аппарат пока тоже. Варил впервые в жизни. Варит мягко.»