FAQ

Условия доставки

Мы осуществляем доставку как по Запорожью, так и по всей Украине.

Доставка по Запорожью

Осуществляется нашим транспортом или одной из курьерских служб, работающих в нашем городе на ваш выбор.

Доставка по Украине

В большинстве случаев осуществляется транспортными компаниями, такими как

• Ваш час
• Автолюкс (есть наложенный платеж)
• Ночной Экспресс
• Новая Почта (есть наложенный платеж)
• Деливери
• Евро Экспресс
• Интайм (есть наложенный платеж)
• Гюнсел
• САТ

Доставка тяжелых товаров возможна нашим собственным грузовым транспортом.

Условия доставки описаны на сайтах перечисленных выше компаний. Там же вы можете рассчитать стоимость доставки.

Стоимость доставки вы можете просчитать непосредственно на сайте соответственного транспортного перевозчика.

• Ваш час
• Автолюкс (есть наложенный платеж)
• Ночной Экспресс
• Новая Почта (есть наложенный платеж)
• Деливери
• Евро Экспресс
• Интайм (есть наложенный платеж)
• Гюнсел
• САТ

Наш магазин электроинструмента и оборудования ElectroHaus отправляет товары в любую точку Украины*!

В большинстве случаев осуществляется транспортными компаниями, такими как

• Ваш час
• Автолюкс (есть наложенный платеж)
• Ночной Экспресс
• Новая Почта (есть наложенный платеж)
• Деливери
• Евро Экспресс
• Интайм (есть наложенный платеж)
• Гюнсел
• САТ

*- детали уточняйте у наших менеджеров

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.; 
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; 
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне.

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

• модель;
• серийный номер;
• гарантийный срок;
• дата продажи товара.

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.

Срок ремонта определяется авторизованным СЦ, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться в точку продажи.